01 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน
การใช้บริการ bali99 มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต้นที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตาม เพื่อให้แน่ใจว่าบริการถูกใช้งานอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นโมฆะ และ bali99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
- สัญชาติและที่ตั้ง: บริการนี้มุ่งเน้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ผู้ใช้รับทราบและรับผิดชอบว่าการใช้บริการไม่ขัดต่อกฎหมายในท้องถิ่นของตน
- ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้ใช้ต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายของประเทศไทย
- ข้อมูลจริง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
สำคัญ: หาก bali99 ตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุหรือตัวตน บัญชีจะถูกระงับและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
02 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีกับ bali99 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multiple Accounts) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ผู้ใช้รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
- bali99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อมีการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมจำนวนมาก ผู้ใช้ต้องส่งเอกสารตามที่ระบุภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อบัญชี bali99 เสมอ
เพื่อความปลอดภัย แนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีเป็นประจำ และเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) ที่มีในระบบ bali99
03 การฝากเงินและการถอนเงิน
bali99 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยทุกประเภท ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคาร, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
การฝากเงิน:
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
- เงินฝากผ่าน PromptPay และ Mobile Banking เข้าระบบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
- ต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนบุคคลอื่น
- หากเงินฝากไม่เข้าระบบภายใน 10 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานสลิปโอนเงิน
การถอนเงิน:
- ถอนขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าถอนเงิน
- การถอนเงินที่ได้รับโบนัสต้องทำเทิร์นให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนได้
- bali99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน
- การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
ห้ามใช้บัญชีธนาคารของบุคคลอื่นในการฝากหรือถอนเงิน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
04 กฎการเดิมพันและเกม
สมาชิก bali99 ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม ทั้งคาสิโนสด สล็อต เดิมพันกีฬา และอีสปอร์ต
- ผลการเดิมพัน: ผลที่ระบบบันทึกและยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบขัดข้อง
- การขัดข้องของระบบ: หากระบบขัดข้องระหว่างเกม bali99 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง
- การเดิมพันกีฬา: การแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนเกิน 24 ชั่วโมง เงินเดิมพันจะถูกคืน ดูรายละเอียดที่ หน้ากีฬา
- Odds: อัตราต่อรองที่แสดง ณ เวลาที่ยืนยันเดิมพันคือ Odds ที่ใช้คำนวณผล ไม่ว่า Odds จะเปลี่ยนแปลงภายหลัง
- การเดิมพันสูงสุด: แต่ละเกมและตลาดมีขีดจำกัดการเดิมพันสูงสุดที่ระบบกำหนด ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลยพินิจของ bali99
- สล็อต: ผลของสล็อตทุกเกมขับเคลื่อนด้วยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ผลทุกรอบเป็นอิสระจากกัน
05 โบนัสและโปรโมชัน
bali99 มีโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกเป็นระยะ ซึ่งแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับเสมอ
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนออกได้
- หนึ่งโปรโมชันต่อหนึ่งบัญชี การพยายามรับโปรโมชันซ้ำด้วยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการทุจริต
- โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะถูกจ่ายเมื่อเพื่อนที่แนะนำทำการฝากและเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนด
- bali99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบการใช้โปรโมชันในลักษณะที่ไม่สุจริต
- โปรโมชันอาจสิ้นสุดหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ก่อนรับโบนัสทุกครั้ง แนะนำให้อ่านเงื่อนไขโดยละเอียด เช่น จำนวนเทิร์น เกมที่นับรวม และระยะเวลาของโปรโมชัน เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด
06 พฤติกรรมต้องห้ามและการทุจริต
bali99 ใช้ระบบตรวจสอบและทีมงานเพื่อป้องกันการทุจริตทุกรูปแบบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
- การมีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้บัญชีมากกว่า 1 บัญชีในชื่อหรืออุปกรณ์เดียวกัน
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์: การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือ AI ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การล้างไพ่และ Bonus Abuse: การเดิมพันที่มีจุดประสงค์หลักเพื่อทำเทิร์นโบนัสโดยไม่มีความเสี่ยงจริง เช่น การเดิมพันสองฝั่งในเกมเดียวกัน
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม bali99 ในการฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายทุกรูปแบบ
- การแฮ็กหรือการรบกวนระบบ: การพยายามเข้าถึงข้อมูลหรือระบบ bali99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การใช้ประโยชน์จาก Bug: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบโดยเจตนา ต้องรายงานให้ทีมงานทราบทันที
บัญชีที่พบการทุจริตจะถูกระงับทันที ยอดเงินและผลกำไรทั้งหมดจะถูกอายัด และ bali99 สงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายมีมูลค่าสูง
07 ข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว
bali99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น
- ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
- bali99 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต
- รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
08 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
bali99 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ
- bali99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดจากการขัดข้องของระบบ อินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
- ผลการเดิมพันที่เกิดจากการตัดสินใจของผู้ใช้เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้เอง bali99 ไม่รับประกันผลการเดิมพันหรือผลกำไรใดๆ
- bali99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปรับเปลี่ยนบริการโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่จำเป็นเพื่อบำรุงรักษาระบบ
- ความรับผิดสูงสุดของ bali99 ต่อสมาชิกรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิกนั้น
การเดิมพันมีความเสี่ยง ผู้เล่นควรเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถรับความสูญเสียได้เท่านั้น อ่านข้อมูลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่
หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
09 การระงับและปิดบัญชี
บัญชีสมาชิกอาจถูกระงับหรือปิดในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งที่ระบุในเอกสารนี้
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ไม่มีการเข้าใช้งานเป็นระยะเวลานานเกินที่กำหนด (Inactive Account)
- ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง โดยต้องไม่มียอดเดิมพันค้างอยู่
- พบว่าบัญชีถูกใช้งานในลักษณะที่ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้
กรณีบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด bali99 จะแจ้งสาเหตุให้ทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ภายใน 7 วันทำการ
10 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
bali99 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความเหมาะสม
- การแก้ไขที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ข้อกำหนดฉบับล่าสุดจะแสดงในหน้านี้เสมอ พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ bali99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ที่อีเมล [email protected]
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการตีความและบังคับใช้ตามหลักการทั่วไปที่เป็นธรรมและเป็นประโยชน์แก่ทั้งสองฝ่าย ดู
คำถามที่พบบ่อย สำหรับข้อสงสัยทั่วไป